01Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website gambl (gambl.click), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ gambl ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
02Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gambl, bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau đây. Gambl có quyền yêu cầu xác minh và từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào dưới đây:
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
- Bạn không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc.
- Bạn không đang hành động thay mặt cho người thứ ba hoặc vì mục đích thương mại không được gambl chấp thuận.
- Nhân viên, đại lý, nhà cung cấp và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên gambl không được tham gia cá cược có tiền thật.
03Tài khoản người dùng
Khi đăng ký tài khoản tại gambl, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bạn cho người khác sử dụng. Gambl khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
- Thông báo ngay cho gambl nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Không chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
04Nạp tiền & Rút tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại gambl được xử lý thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ được chấp thuận. Hiện tại gambl hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Gambl có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng xác định. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong hầu hết trường hợp) để đảm bảo chống rửa tiền.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện đánh cược không thể rút – chỉ phần tiền thật mới được rút tự do.
- Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, gambl có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để điều tra.
- Không có phí rút tiền cho tất cả các phương thức hiện có.
05Quy định cá cược
Tất cả hoạt động cá cược tại gambl phải tuân theo quy định riêng của từng sảnh (thể thao, casino, đá gà, game bài). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy định chung và quy định từng sảnh, quy định sảnh cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Cược được coi là chính thức khi hệ thống gambl xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch.
- Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
- Kết quả cá cược live được xác định dựa trên dữ liệu nhà cung cấp – không phải dữ liệu truyền hình hay nguồn thứ ba.
- Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật trễ) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- Gambl có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng (obvious error) – mức tỷ lệ bất thường so với thị trường.
- Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc sự kiện. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.
06Tiền thưởng & Khuyến mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi tại gambl đều có điều khoản riêng được ghi rõ tại trang Tiền thưởng. Những điều khoản đó là bộ phận không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại thưởng:
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
- Điều kiện đánh cược (wagering requirement) là số lần bạn phải cược tiền thưởng trước khi rút. Thông tin này được ghi rõ cho từng chương trình.
- Chỉ có cược đáp ứng điều kiện tối thiểu (ví dụ: kèo @1.50 trở lên với thể thao) mới được tính vào tiến trình hoàn thành điều kiện đánh cược.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng từ tiền thưởng sau khi hoàn thành điều kiện mới được chuyển thành tiền thật.
- Gambl có quyền hủy thưởng và tịch thu tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
- Thưởng hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản và không được phục hồi.
07Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại gambl. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động đặt cược
- Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse)
- Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản không phải của bạn
- Cung cấp thông tin giả mạo khi xác minh KYC
- Rửa tiền thông qua nạp và rút tuần hoàn
- Yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback)
- Dàn xếp kết quả cá cược với bên đối lập
- Cược đối ứng (arbitrage) có hệ thống để lách điều kiện thưởng
- Sử dụng thông tin nội bộ không công khai
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng trò chơi
- Gây rối, quấy rối nhân viên CSKH hoặc người chơi khác
- Đăng thông tin sai lệch về gambl trên mạng xã hội
- Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản
- Đại lý cá cược không được cấp phép
08Chơi có trách nhiệm
Gambl cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen chơi của mình. Các công cụ này có thể truy cập từ mục "Cài đặt tài khoản" trên nền tảng gambl:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi thua đến mức bạn đã đặt.
- Lịch nghỉ: Đặt thời gian nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần.
- Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời (1–12 tháng) hoặc vĩnh viễn.
- Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá thời gian bạn đặt.
09Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của gambl – là tài liệu chi tiết hơn và là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.
Tóm tắt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại gambl:
- Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Gambl chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu.
10Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ gambl được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gambl không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Mất mát do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà gambl có thể liên kết đến.
Tuy nhiên, gambl cam kết hoàn tiền đầy đủ trong trường hợp lỗi kỹ thuật của hệ thống gây ra kết quả không chính xác và được xác nhận bởi bộ phận kiểm tra độc lập.
11Chấm dứt tài khoản
Cả bạn và gambl đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:
- Người dùng: Có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt hoặc liên hệ CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Gambl: Có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, lạm dụng), số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu sau khi điều tra đầy đủ.
- Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và có thể bị áp phí quản lý theo thông báo trước.
12Thay đổi điều khoản
Gambl có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các hình thức sau:
- Thông báo push qua ứng dụng gambl.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
- Banner thông báo nổi bật khi đăng nhập vào nền tảng.
Phiên bản mới sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi yêu cầu hiệu lực ngay do quy định pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
13Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của gambl, vui lòng liên hệ chúng tôi qua: